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向上级党委写出建立党支部的请示。请示的内容包括:建制单位的工作性质、人员数量等简要情况;现有正式党员、预备党员的数量,建立党支部的依据和理由;所建党支部的性质;党支部委员会组成人数和委员设置方案等。
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物业管理是一个朝阳产业,虽然它牵涉的面广,涉及的问题复杂,但作为市场经济体制下的产物,却为广大市民了解甚少,可是它却无时无刻不在市民身边。目前对物业管理的理解有两种流派,一种是站在服务角度理解的:物业管理,是指物业管理企业受物业所有人或使用人的委托,依照物业服务合同,对房屋建筑及附属设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人或使用人提供综合性的有偿服务;另一种流派是站在管理角度理解的:物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。
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处理邻里纠纷是现在占用物业服务人员最长工作时间的一类投诉,而且这类事件的主要特点是协调难度大,持续性长,不容易关闭。因此一线的处理人员也会比较头疼,万科物业通过两起关于楼层渗水的客户纠纷,在蜂巢物业网讨论下如何处理此类问题吧。
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物业管理工作关键在于沟通。何为沟通?沟通,就是信息交流,就是思想互动,通过“沟通”这座桥梁,物业管理和服务对象相互了解彼此的想法、立场和观点,进而达到相互理解,相互信任,最终到达和谐社区的理想彼岸。那么,如何做到有效的沟通,是否有技巧和方法呢?我认为,在物业管理中,沟通的技巧和方法在于工作实践中的经验积累。“熟能生巧”就是这个道理。
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要想把企业做大,做强,做实,引得业主满意,做个贴心管家,就必须转变经营、管理、服务观念,全面反省企业自身的不足,而不是简单的推托、狡辩,或消极地不理不睬甚至与业主对抗。必须彻底转变观念,对业主的投诉从心底诚服,学会向业主道谢及致歉,以求得业主的谅解,与业主建立良好的关系。
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随着国内疫情防控形势持续向好,生产生活秩序加快恢复。伴随着天气的转冷,“疫”情又有了一定的反弹迹象,各地总有零星的新增新冠肺炎确诊病例出现,在全国范围内给大家多次敲响警钟。我们必须认清新冠病毒并不会倏然而去的现实,防控工作稍有不慎,疫情的“火苗”就很可能会形成“燎原之势”,卷土重来。重庆洪泉物业管理有限公司作为一家以物业服务为主的服务型企业,我们又该如何保证我们的服务,保障居民们的日常出入安全呢?
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